龙湖小天面向龙湖商业场内运营人员与入驻商户打造数字化运营工具，打通商场管理端与门店日常办公的业务链路。软件整合门店报事、业绩上报、人员管理、线上审批等实用模块，适配天街商业日常运营各类场景。商户可在线处理缴费、访客通行、店员注册等事务，运营管理人员完成稽核、资源管理、工单跟进工作，信息实时同步流转。平台定期上线商户专属福利与运营扶持活动，简化线下办事流程，帮助各方减少沟通成本，持续优化商业现场管理效率。

应用介绍

龙湖小天覆盖龙湖天街商业全流程运营场景，区分商户账号与运营管理账号，不同身份匹配对应功能权限。商户登录后能够提交日常报事工单、按月上报门店销售业绩、完成各类费用线上缴纳，同时管理门店店员信息、生成访客通行二维码。运营工作人员依托平台开展销售数据稽核、整改通知下发、资源位统筹管理、线上流程审批。应用内置消息推送机制，工单进度、官方通知、活动福利及时送达。依托移动端一站式处理模式，大量线下纸质流程转为线上办理，适配商场巡检、门店日常运营等移动办公需求。

应用特色

1、多角色权限划分，商户与运营人员功能分区清晰，避免功能杂乱干扰日常操作。

2、标准化线上工单体系，报事、配合单全程留痕，随时查看处理进度与历史记录。

3、内置电子工牌通行能力，手机扫码完成场内通行，减少实体工牌携带不便的问题。

应用亮点

1、业绩数据快速填报，支持日报月报提交，配套附件上传，满足商场常态化数据收集需求。

2、线上自助办理多项业务，进撤场相关材料线上提交，减少往返运营办公室的次数。

3、不定期推出商户运营扶持福利，包含宣传资源、活动报名名额等实用权益可供申领。

应用优势

1、业务高度贴合龙湖商业运营规范，功能持续根据天街运营场景迭代优化，适配性更强。

2、信息双向实时互通，商户诉求、管理通知在线传递，缩短问题沟通与处置周期。

3、轻量化操作界面，功能分类直观，新手简单熟悉后即可独立完成大部分日常业务办理。

小编点评

龙湖小天精准聚焦龙湖天街商业运营场景，摒弃冗余功能，围绕商户和运营人员真实工作需求搭建服务体系。线上工单、业绩上报、人员管理等核心功能实用性突出，能够切实简化以往繁琐的线下对接流程。软件操作门槛不高，各类业务入口布局合理，消息提醒及时稳定。同时平台持续开放运营相关福利，为门店经营提供辅助。如果是龙湖天街入驻商户或现场运营从业者，这款工具能够有效简化日常办公，提升事务处理效率。